Als Betroffener, dem ein philatelistischer und noch dazu geldwerter Nachteil entstanden ist, würde ich wie folgt vorgehen: Eine Mail an den Bonner Leiter der Philatelie im DHL-PostTower, Dr. Alexander Plum, senden und ihm das Problem kurz vortragen. Dr. Plum könnte (und würde wohl?) sich an diesen unkenntnisreichen Postkollegen in Frechen wenden und ihm auf die Finger hauen können, denn dessen Maßnahmen widersprechen den Regeln seines eigenen Hauses. Soweit mir bekannt, hätte Dr. Plum folgende Mailanschrift: a.plum@dhl.de oder alexander.plum@dhl.de (am besten beide Anschriften zugleich verwenden).

@ JanClauss [#1] Hallo Jan, darf ich davon ausgehen, dass Du seine Mailadresse mit seiner Einverständnis in alle Welt veröffentlicht hast ? Grüsse, Richard

@ Richard [#2] Emailadressen innerhalb von Großkonzernen werden üblicherweise nach einem festen (bekannten) Schema generiert. Und da man die Namen von Funktionsträgern ebenfalls öffentlich sind, kann man sich unbekannte Emailanschriften hier in aller Regel oft sogar selbst erschließen. Wobei diese Funktionsträger selbst vermutlich eine zweite, 'verschleierte' (geheime) Privat-Emailadresse nutzen, i.d.R. laufen Emails an die generischen Konzern-Standardadressen üblicherweise nur im "Geschäftszimmer" auf. Googles KI sagt zu DHL-Adressen: E-Mail-Adressen der DHL-Gruppe haben in der Regel eine Struktur, die auf den jeweiligen Bereich oder die jeweilige Funktion innerhalb des Unternehmens hinweist. Offizielle DHL-E-Mails enden immer mit @dhl.com, @dpdhl.com, @dhl.de, @dhl.fr oder einer anderen länderspezifischen Domain nach @dhl. Aufbau und Struktur: Vorname.Nachname@dhl.com, dpdhl.com, dhl.de ... Beispiele: max.mustermann@dhl.com (für einen Mitarbeiter mit dem Namen Max Mustermann) Diese generierten Standard-Konzernemailadressen sind nicht privat bzw. geheim. Beste Grüße Thomas

@ DL8AAM [#3] Dr. Alexander Plum ist eine Persönlichkeit des Öffentlichen Lebens; sein Bild ist ständig in Fachzeitschriften abgebildet (zuletzt mit Schmidt, Billion, Krenkel und mir in der philatelie), und er schreibt auch alle zwei Monate ( mit seinem Konterfei) das Editorial für seine eigene Zeitschrift postfrisch. Jeder ausgewiesenen Presserechtler wird mir zustimmen, dass derartige Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens mit ihrer allen zugänglichen Dienstmailanschrift keine Diskretion wie eine kleine Privatperson mehr erfahren können. Die beiden Mail-Optionen habe ich deshalb angegeben, weil die Post bei ihrer Umfirmierung in DHL auch ihre Mailanschriften im Tower änderte und ich mir als Alter Rentner jetzt nicht mehr so sicher bin, welches von beiden die aktuellere ist.

Aus dem Bonner Posttower erfahre ich gerade, dass Her Plum trotz offizieller Umbenennung des Weltkonzerns von Deutscher Post in DHL bzw. DHL Group noch immer seine alte Emailanschrift alexander.plum@deutschepost.de pflegt. [Beiträge [#1] bis [#5] verschoben aus dem Thema "Euro-Ganzsachen der Deutsche Post AG ungültig - falsche Anwend. der AGB", mit dem sie nichts zu tun haben]