Liebe Freunde der geschlossenen Türen am "Postamt", hier im Forum wird fleissig über die Schliessung grösserer Raumlichkeiten aller Art bei der Deutschen Post DHL wie auch bei manchen "Zumwinkelchen" berichtet. Andere Länder, andere Sitten am Beispiel Schweiz: Die Sihlpost wird zu einer der modernsten Filialen der Schweiz Presse Post 23.01.2025 - Die Post baut die Zürcher Sihlpost in den nächsten zehn Monaten zu einem modernen Dienstleistungszentrum aus. Sie ist überzeugt, dass die persönliche Beratung und der direkte Kontakt mit den Kundinnen und Kunden auch in einer zunehmend digitalen Welt wichtig bleibt. Insgesamt investiert die Post schweizweit allein in den nächsten vier Jahren rund 100 Millionen Franken in die Modernisierung ihres Filialnetzes. Die Sihlpost erhält ein neues Gesicht: Am Montag, 27. Januar 2025, startet die Post mit dem umfassenden Umbau der Kundenräume. Voraussichtlich ab Dezember 2025 erscheint die grösste Zürcher Postfiliale dann in neuem Glanz und präsentiert sich in einem modernen Design mit viel Holz und hellen Farben. Dabei greift die Post auf das bereits bekannte Design der Filialen nach neuem Konzept. Die Schalter in der Sihlpost wird die Post offen – also ohne trennendes Sicherheitsglas zwischen Postmitarbeitenden und Kundschaft – gestalten. Auch werden separate Beratungstheken integriert, an denen sich die Kundinnen und Kunden über die diversen Dienstleistungen der Post oder von PostFinance informieren können. Zudem werden auch externe Partner mit eigenen Beratungsräumen in der neugestalteten Filiale präsent sein. Visualisierung Schalterhalle Sihlpost bleibt auch während des Umbaus regulär geöffnet Mit dem Umbau wird die Sihlpost zu einer der modernsten Postfilialen der Schweiz. In einem ersten Schritt trennt die Post einen Teil des Kundenraums ab und baut diesen um. Voraussichtlich im Juni zieht die Filiale dann in den bereits modernisierten Teil, und der Umbau der restlichen Fläche beginnt. So ist es möglich, dass die Filiale während der gesamten Bauarbeiten durchgehend geöffnet bleibt. Für die Kundinnen und Kunden sind dabei neun Schalter geöffnet. Die Öffnungszeiten bleiben während des Umbaus unverändert, also unter der Woche von 8.00 bis 20.00 Uhr sowie am Samstag und Sonntag von 10.00 bis 18.00 Uhr. Die Öffnungszeiten bleiben während des Umbaus unverändert. Post investiert schweizweit rund 100 Millionen Franken in die Modernisierung ihres Netzes Die Postfilialen sind auch künftig ein wichtiger Bestandteil der Post. Die Post ist überzeugt, dass die Kundinnen und Kunden auch im digitalen Zeitalter weiterhin eine persönliche Beratung wünschen. Deshalb baut die Post ihre Filialen zu Dienstleistungszentren um und investiert schweizweit rund 100 Millionen Franken in die Modernisierung ihres Netzes. Gleichzeitig öffnet sie ihre Filialen schrittweise für externe Dienstleister, zum Beispiel aus den Branchen Banken, Versicherungen, Krankenkassen oder auch für Behörden. Mit der Öffnung für neue Partner bleiben die Filialen relevant für die Bevölkerung, und die Post stellt sicher, dass sie weiterhin ein dichtes Netz an Filialen anbieten kann. Die Post baut nicht nur in Zürich, sondern schweizweit ihre Filialen um. Diese werden nach einem neuen Konzept umgestaltet. Moderner, heller und vor allem offene Schalter ohne Glasscheiben zwischen Mitarbeitenden der Post und Kundinnen und Kunden prägen das neue Erscheinungsbild. Bereits über 330 Filialen hat die Post umgebaut. Ein Beispiel ist auch der Post Parc in Bern: Visualisierung: Der Baldachin wird das Herzstück der Filiale. https://post-medien.ch/filiale-postparc-in-bern-wird-zur-vorzeigefiliale/

@ Richard [#1]

Schön, daß die schweizer Post noch "Kundenkontakt" haben möchte und auch hier investiert! Die Deutsche Post AG/DHL hat das schon von Jahr(-zehnt)en so gut wie ganz aufgegeben. Deshalb, lieber Richard, eine kleine Korrektur: nicht die Deutsche Post AG / DHL, sondern die Postbank AG (resp. Deutsche Bank AG) schließt größere Räumlichkeiten.

Viele Grüße

Nachtreter

Filiale PostParc in Bern wird zur Vorzeigefiliale von Philipp Felber-Eisele (09.11.2023) - Sie wird täglich von bis zu 2200 Kundinnen und Kunden besucht und ist eine der grössten Postfilialen der Schweiz: Die Filiale im Postparc direkt am Bahnhof Bern. Wer derzeit die Filiale betritt, steht auf einer Baustelle. Denn die Post baut um. Und dies im grossen Stil. Es hämmert, rattert und riecht nach frischer Farbe: Hinter den Kulissen der Postfiliale im Postparc direkt beim Bahnhof Bern geht es geschäftig zu und her. Und dies schon seit Monaten. Die Filiale wird vollständig modernisiert und auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden angepasst. Doch bis zur Wiedereröffnung in wenigen Wochen gibt es noch eine Menge zu tun. Die Berner Filiale wird zu einer richtigen Vorzeigefiliale. Dabei greift die Post auf das bereits bekannte Design der Filialen nach neuem Konzept zurück. Sie geht in Bern mit zusätzlichen Extras aber noch weiter. Die Kundinnen und Kunden sollen den Aufenthalt in der Post so angenehm wie möglich empfinden. Einweihung Ende November Das Herzstück der Filiale wird ein Baldachin sein. Dieser Bereich dient als Aufschlagpunkt für Anliegen rund um die Philatelie, aber auch als Warteraum für Kundinnen und Kunden oder zur Kundenberatung. Noch gibt es letzte Anpassungen – etwa am Backoffice-Bereich. Und auch die Begrünung fehlt noch: Ein Mix aus natürlichen und künstlichen Pflanzen. Zudem wird die Schalterinfrastruktur an der richtigen Stelle platziert, die Beschallung des Kunderaums installiert und grundsätzlich die letzten Arbeiten unternommen, damit noch im November die Eröffnung stattfinden kann. „Wir sind gut im Zeitplan. Und dies, obwohl dieser eng war und wir während des Umbaus die Filiale offen hatten, was die Sache zusätzlich verkomplizierte“, sagt Hans-Ulrich Heiniger, Leiter Gebiet Stadt Bern. Um die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden möglichst effizient zu befriedigen, werden neu zwei Mitarbeitende der Post als Concierge im Einsatz sein. Sie nehmen die Wünsche und Anliegen der Kundinnen und Kunden auf und leiten sie direkt zur richtigen Stelle weiter. Ein Blick hinter die Kulissen Kundinnen und Kunden werden sich wohl fühlen Während sieben Monaten war die Filiale nun eine Baustelle. Die Kundinnen und Kunden aber auch die Mitarbeitenden der Post haben dies zu spüren bekommen. Entsprechend froh ist Hans-Ulrich Heiniger, dass die Filiale wieder den regulären Betrieb aufnehmen kann. „Wir sind stolz hier in Bern eine Vorzeigefiliale zu eröffnen. Unsere Kundinnen und Kunden werden sich hier sehr wohl fühlen“, sagt er. Er spricht dabei etwa auf die spezielle Lounge an, in der die Kundinnen und Kunden ihre Wartezeiten verbringen können. Die Berner Filiale wird zugleich ein Dienstleistungszentrum. Ein Ziel, das die Post für alle Filialen hat. Es werden nicht nur Dienstleistungen der Post in den Filialen zu finden sein, sondern auch solche von externen Partnern. Dazu baute die Post in Bern zwei Beratungsräume ein, welche die Post-Partner mieten können. Die Mitarbeitenden vermitteln zum Beispiel Termine und Leads für diese externen Partner wie Axa, Assura und Cornèr Bank. Visualisierung: Der Baldachin wird das Herzstück der Filiale Stark frequentierte Filiale Warum ausgerechnet die Postfiliale im Postparc zur neuen Vorzeigefiliale umgebaut wird, liegt auf der Hand. Die Lage direkt am Bahnhof Bern ist optimal, 1500 bis 2200 Kundinnen und Kunden pro Tag besuchen die Filiale. Damit ist sie eine der am stärksten frequentierten Filialen der Schweiz. Entsprechend wichtig ist die Filiale nicht nur für die Kundinnen und Kunden, sondern auch für die Post.

@ Richard [#3] Die Lage direkt am Bahnhof Bern ist optimal, 1500 bis 2200 Kundinnen und Kunden pro Tag besuchen die Filiale. Mit entsprechenden Mengen von Spuren bei uns, gerade passend, zufällig (ja, wirklich zufällig) vorgestern in einem der zig Umzugskartons aus dem Sammlungsnachlaß meines Vaters gefunden. ;-) Schön bunter, gemachter Pro Patria (Ausgabe von 1973)-Sammlerbrief mit einem Handstempel dieses gerühmten Postamts 8040 ZÜRICH 40 g SIHLFELD vom 11.12.1986. Wollen wir nur mal hoffen, dass es zukünftig nach dem Umbau auch weiterhin so schöne "klassische" Tagesstempel aus Sihlfeld für uns gibt. Beste Grüße Thomas

@ DL8AAM [#4] 8040 Zürich 40 Sihlfeld ist aber nicht gleich dem Postamt 8021 Zürich 1 Sihlpost. Viele Grüße Nachtreter